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如何实现“审核的过程增值”

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如何实现“审核的过程增值”

发布日期:2023-10-26 作者: 点击 :

         现场审核是在规定时间内取得足以证明符合性和有效性证据的过程 。审核的目标之一就是在有限的时间内完成取证任务,把握好审核的有效性和审核的效率 。


在现实审核中 ,华盛常常在“有效取证、客观评价、和增值审核”等方面存在一些问题 ,常常审核时间不够,审核资料不齐全 ,影响了审核的有效性和效率。如何改进审核方法 ,以下建议可供参考。



01
审核员不是企业的救世主

有些审核员中认为自己的水平很高,企业问题太多,审核员是去帮助企业、提高企业 、解救企业的,事实上根本不是那么一回事。

应该从把握风险的实际出发,找出企业需要整改或应当注意的问题 。但是,审核员提出的也需要结合企业实际的情况 ,要善于让企业自己去评价存在问题的危害和整改的必要性。

02
审核的过程增值体现在诊断的准确性上


华盛说审核要实现过程增值,审核过程如同医生给求医者(不一定是病人)的诊断过程。如果诊断有效果,体现在诊断的准确性上。病因找出了,药方开对了,治病就有希望了 。因此,华盛审核的过程增值应当体现审核中发现问题的准确性上 。

有些人认为审核是审核员在审核企业,实际上是企业在审核审核员,评价审核员。当你真正发现企业存在的问题 ,发现问题的产生原因,说到企业的“点子”上,企业就会从心底里敬佩你,才能体现出审核机构的水平,企业就会欢迎你下次再去审核,因为企业从中受益 ,审核实现了过程的增值。

03
不要喜欢“审批”文件,按照企业文件审核


现在的体系文件与企业实际可能相差很多,原因也很多 。因此  ,文审时很难把文件审核到位,有的就是一篇标准的翻版 ,但是 ,华盛不能说手册不合格 。

实际上,一本好的体系文件应该是符合标准要求、企业针对性强、具有较强的可操作性 、实施中便于监视和测量。因此,手册在文审时,只能是一个“可以接受”的手册 。重要的是在审核过程关注手册的针对性、适宜性 、有效性 。但是,华盛有些审核员喜欢过于从语法、用词 、用句、标点、符号等方面进行审核,挑剔毛病 ,审核时花时间去指出企业文件哪里写错了,哪怕一个字,也要求企业现场整改。

04
不要纠缠于过细的情节 ,学会抓大放小


审核中的细节很多,审核员要在心中有一条主线,哪些是必须把握住的,哪些是可以忽略的。比如,企业没有“生产计划”,没有“点检记录” ,这很重要吗 ?不一定 ,标准中没有明确要求。华盛不能用自己的理解 ,自己的做法,自己的习惯去要求其他企业 。审核中不要一查 ,就问有记录吗?好像没有记录就查不下去了 。

实际上 ,标准中明确规定的记录数量是有限的,审核不是检查记录。审核的取证 ,包括现场的提问、观察、检查 、分析、判断和记录 。对个别细节,可以采取跳跃式处理方法,不要纠缠 ,不要抓住不放 ,不要“斤斤计较”,可以先放一下 ,看看其他相关环节 ,确实是个问题时再来补充审核 。审核员要学会对关键问题的层层深入 ,对一般细节的逐一放弃 。所谓的关键,就是发现的事实 ,是否可能造成对体系运行的失效或对产品质量的影响。把握住了这条主线,就把握住了审核的风险。

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